Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en CRIPO STORE
¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
En CRIPO STORE aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), así como pagos a través de PayPal y transferencias bancarias locales para tu mayor comodidad.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles dependiendo de tu ubicación. Una vez que tu pedido sea despachado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Ofrecemos un plazo de 30 días calendario para realizar devoluciones. El producto debe estar en su empaque original, sin señales de uso y con todas sus etiquetas intactas.
¿Realizan envíos a todo el país?
Sí, realizamos envíos a nivel nacional. Trabajamos con las principales empresas de logística para garantizar que tu compra llegue segura a cualquier rincón del país.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi compra?
Puedes rastrear tu pedido ingresando a la sección 'Rastrear mi pedido' en nuestro sitio web con tu número de orden o haciendo clic en el enlace de seguimiento enviado a tu email.
¿Los productos cuentan con garantía?
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de fábrica de 90 días por defectos de fabricación. Si presentas algún inconveniente, nuestro equipo de soporte te ayudará con el proceso.