Política de Devoluciones y Cambios

En CRIPO STORE, nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, dispones de 30 días naturales a partir de la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Contacta a nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico con tu número de pedido y el motivo de la devolución.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el artículo en su embalaje original, asegurándote de que conserve todas las etiquetas y no presente señales de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno proporcionada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de mensajería más cercano.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado del producto, procesaremos tu reembolso íntegro o el envío del nuevo artículo en un plazo de 5 a 7 días hábiles.